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ISO 發布多項國際標準

證優客 | 2020-03-06

  • ISO9001
  • ISO27001

近日,ISO發布多項新標準。包括能力管理和人員發展指南ISO 10015、第一項旨在提高生物風險管理的國際標準ISO35001、轉移資金的國際標準ISO 20022等。最新ISO標準動態整理如下:

 

ISO發布關于利用人力資本的能力管理國際標準

 

確保人們擁有正確的工作技能是組織成功的關鍵因素。最近修訂的國際標準將有助于將能力管理納入其日常工作中。

 

在一個瞬息萬變、日益全球化的世界里,大多數公司的員工都擁有豐富的技能和經驗,這是個人和組織成長的重要機會。能力管理體系允許組織利用這些人才和專業知識來降低風險、提高能力和幫助實現其戰略目標。

 

ISO 10015質量管理——能力管理和人員發展指南這項標準通過采用質量管理方法幫助組織解決與能力管理相關的問題。ISO最近對這項標準進行了修訂和擴展,以使其與ISO 9000系列質量管理標準更緊密地結合起來,并在確定能力需求方面提供更多的支持和澄清。

 

制定該項標準的ISO分技術委員會主席古斯塔沃?龐托里羅(Gustavo Pontoriero)表示,ISO 10015旨在支持ISO 9001質量管理體系——要求這項標準,現在為能力管理和人員發展提供了清晰系統的流程。

 

他說:“有效使用這一標準可以給公司帶來很多好處,包括更高的客戶滿意度、員工福利和更高效的工作環境?!?/span>

 

ISO 10015是由ISO/TC176質量管理和質量保證技術委員會的支持技術分技術委員會(SC3)制定的,其秘書處是由ISO荷蘭成員荷蘭標準協會(NEN)擔任。

 

ISO發布描述型元數據國際標準

 

網絡的描述性元數據對于我們在其中導航是至關重要的,它使我們能夠找到、標識和存檔資源。然而,如果全世界的程序員不使用一種通用的元數據語言,這樣的元數據就無法工作。定義該語言的ISO標準剛剛修訂完成。

都柏林核心(the Dublin Core)是一組用于描述數字資源(如網絡頁面)的元素或屬性。它于1995年首次開發,由都柏林核心元數據倡議 (DCMI)維護,作為互聯網描述性元數據的全球通用語言而為人熟知。

 

ISO 15836-2 信息和文件——都柏林核心元數據元素集——第2部分:都柏林核心元數據倡議 (DCMI)屬性和分類,用40個屬性和20個類擴展了原來的15個核心屬性集,以提高都柏林核心中描述的精確性和表達性。增加的內容集中在跨語言和規程的基本互操作性廣泛需要的通用屬性上。

 

國際標準剛剛進行了修訂,從而確保術語的定義是最新的,并將其范圍擴大到包括都柏林核心元數據倡議 (DCMI)元數據術語中的所有屬性和分類。

制定該項標準的ISO分技術委員會主席朱哈?哈卡拉(Juha Hakala)表示,都柏林核心(the Dublin Core)是全世界網絡中描述性元數據使用最廣泛的參考元素集。第2部分新增加的內容為用戶和程序員創建跨多個域和語言的通用級互操作的資源描述提供了一種關鍵方法。

 

在制定該標準時,委員會與都柏林核心元數據倡議(DCMI)密切合作,后者根據委員會的反饋修改了其DCMI元數據術語。

 

ISO 15836-2補充了ISO 15836- 信息和文件——都柏林核心元數據元素集——第1部分:核心元素,它包含了跨域資源描述的15個核心元數據元素的基本列表。

 

ISO 15836-2是由ISO/TC 46/SC 4 信息和文件技術委員會的技術互操作性技術委員會制定的,其秘書處是由ISO的芬蘭成員--芬蘭國家標準委員會(SFS)承擔,可以從您所在的ISO成員國或通過ISO商店購買該項標準。

 

ISO發布第一項旨在提高生物風險管理的國際標準

 

從疾病診斷到制藥和科學研究,在實驗室或其他地方處理生物材料對許多行業都必不可少,但并非沒有危險。對生物危險品進行有效風險管理意味著減少事故發生的可能和對環境的影響,更有效地利用時間和其他資源。為幫助解決此問題,一項新國際管理體系標準剛剛發布。

 

SARS、大流行性病毒和惡意使用病原體的威脅,都使世界意識到生物材料的風險,以及需要采取嚴格的、防風險的處理方法。生物風險管理系統是實現這一目標的關鍵步驟,因為它使一個組織能夠有效地識別、控制和管理與其活動有關的生物安全或生物安保風險。

 

ISO35001實驗室和其他相關組織的生物風險管理標準是關于生物風險管理體系的第一項國際標準。該項標準對實驗室或任何其他與生物制劑相關的組織,以控制和減少與生物制劑使用相關的任何風險提出了要求和指南。

制定該項標準的工作組召集人帕蒂?奧林格(Patty Olinger)表示,雖然有一些區域或國家標準可以幫助組織管理其風險并滿足法規要求,但ISO 35001是第一項將這些標準協調起來,以提供可在世界任何地方公認的國際最佳實踐。

 

她補充說,“ISO35001為組織和個人提供了如何安排,以及系統管理和構造其生物風險計劃的路線圖。世界的一體化程度越來越高,保護全球公共衛生基礎設施愈發重要?!?/span>

 

ISO 35001是由ISO/TC 212 臨床實驗室測試和體外診斷測試系統技術委員會制定的,其秘書處是由美國的ISO成員ANSI承擔。

 

ISO發布關于轉移資金的國際標準

隨著即時支付平臺等新市場基礎設施在全球范圍內的興起,目前,全球金融體系正經歷其歷史上最為深遠的變革。ISO 20022支撐了這些發展,這是一項國際信息傳遞標準,有望成為改變支付游戲規則的國際標準。

 

貨物和人員流動是全球貿易的基礎,也是國際標準發揮作用的領域之一。從包裝貨物的集裝箱,到識別貨物并幫助清關的電子系統,標準大大減少了移動物品的麻煩。但是經濟等式的另一半涉及資金流動,于是帶來了一系列完全不同的問題。ISO 標準再次提供了解決方案。

 

在致力于金融的ISOfocus中,我們正尋找包括加密貨幣在內的新技術,以繞過傳統法定貨幣轉移相關的一些問題。但并不適用于所有人。正如本期其他文章中所提到,它們確實存在自己的問題。

 

一、信任: 必要組成部分

 數百年來,人們一直都遠距離甚至跨越國界互相寄錢和其它貴重物品。最早的系統是在一千多年前沿著絲綢之路建立的,且依賴于通過聲譽相互認識的人際網絡。

簡單地說,要是有人想要送些貴重物品,比如硬幣,給遠方的伙伴,會去自己所在地區的代理商,說明自己想要送多少錢、送給誰、送到哪里。然后,這筆錢將委托給轉讓代理人,后者會聯系同行經紀人和快遞員網絡。很多情況下,鏈條由多個當事方通過會議和書面承諾建立,以收款人為終點。

這一過程中,每一步都需要建立在既定聲譽基礎上的信任,并以傭金形式支付。這種類型的系統在伊斯蘭世界被廣泛稱為哈瓦拉(hawala),并一直延續到今天。經濟學家可能會將哈瓦拉(hawala)歸類為“非正式”貨幣轉移系統,但這個名稱可能會產生誤導。它使用的合作結構和金融工具可能與西方體系不一樣,但組織嚴密,經受住了時間考驗,如今贏得信任,并廣泛投入使用。事實上,百萬移民工人依靠哈瓦拉匯款回家,特別是到銀行基礎設施不發達或者因災難而被摧毀的國家。

 

二、電匯系統

直到18世紀末,西方銀行業才創建了匯款系統。系統始于匯票,是在特定當事人之間交換和贖回的期票。中間的經紀人通常是機構,而非個人網絡。

匯款系統是在英國建立的,之后,英國郵局充當了簽發人和做安排工作的經紀人。他們的參與和制度演變,讓這種類型的轉移被稱作“郵政匯票”。跟哈瓦拉(hawala)一樣,這個系統至今仍在使用,對于那些沒有銀行賬戶的人來說很有價值。并且像哈瓦拉一樣,信任是核心要素。所有各方必須確信,發出的指示會被理解清楚、可靠傳遞,款項得到兌現。

盡管不同系統間存在很大操作差異,但這些相同的原則對于任何成功的匯款系統都是至關重要的。正如我在與SWIFT標準制定負責人卡琳?德里德爾(Karin Deridder)交談時所了解到的那樣,SWIFT是一家每年促成超過100億次成功金融交易的組織。

 

三、環球同業銀行金融電訊協會(SWIFT)興起

卡琳(Karin)開始給了我講了一些急需的背景知識。SWIFT是環球同業銀行金融電訊協會的縮寫,是一家總部設在比利時的全球性組織。該組織已建立了一個網絡,使世界各地金融機構能以安全、標準化和可靠的方式發送和接收交易相關的信息。當時是因為現有的系統(例如匯票和后來的電匯)無法跟上后工業金融的步伐。

被問及標準的作用時,卡琳(Karin)非常清楚地表示,沒有標準,事物就不能正常運轉?!白?0世紀70年代成立以來標準一直是SWIFT工作方式的重要組成部分?!币虼?,SWIFT與ISO有著密切的工作關系,成為ISO13616(涉及國際銀行賬號[IBAN])、ISO10383(定義了市場識別碼[MIC])、 ISO9362(定義了商業識別碼[BIC])、 ISO 15022(涉及證券) ,以及ISO 20022(定義了財務訊息結構) 的注冊機構(RA) [1]。

優點有很多,卡琳解釋道:“所有這些標準對SWIFT的客戶都很重要,因為它們提高了運營效率、增加了直接處理(這樣一來,用于結算付款的電子數據可以直接從一方轉移到另一方,減少了錯誤和重復工作)?!?/span>

 

四、并非只有資金在轉移

SWIFT與數百個其他金融組織都認識到,標準提供的可預測性和一致性對交易的安全可信至關重要。隨著交易數量和復雜性增加,這些組織與ISO密切合作,使標準與市場慣例和新的業務要求,包括監管要求保持一致。ISO 20022系列標準著眼于人們談論最多的金融標準之一,定義了通用金融行業信息計劃。

對行業內部人士來說,最常與ISO 20022聯系在一起的術語是“轉移”。但并非是資金轉移,而是將SWIFT專有的 MT(消息類型)標準改為用于跨境支付和報告的ISO 20022標準,以及實施程序,這些程序將充分利用ISO 20022標準提供的各種功能。

這是個變化,但卡琳(Karin)向我保證,變化會被謹慎管理?!癝WIFT正積極與客戶和業界人士接觸,以使用ISO 20022共同語言和模式,確保傳統系統與新系統的端到端(end-to-end)一致性?!?/span>

 

五、沒壞就別修

我還是個孩子的時候,開心地去拆那些似乎需要檢查的電器、自行車或家具,這時候我就被灌輸了“沒壞就別修”的智慧。它限制了我的修修補補,限制了我進行的“工程”數量,于是我向卡琳提出了問題: 如果原系統本身能用,改變能帶來什么好處呢,尤其是考慮到需要大量投資和計劃(轉移對許多組織來說需要多年) ?

她是這樣說的: “ISO 20022標準有利于創建新服務、簡化端到端處理。將使支付、證券、外匯、甚至信用卡等商業領域的電子信息數據更豐富、更有層次、更細致?!?/span>

卡琳指出,這不僅是因為過程被簡化,而且電子信息中的數據“質量”也將得到改善?!袄?,對于支付而言,這意味著你的客戶獲得的透明度更高、匯款信息更多,意味著客戶服務更好?!蔽议_始理解其中的吸引力; 作為客戶,我獲得的體驗更好,因為高質量數據意味著高質量支付。

卡琳強調,對于那些已經使用 SWIFT 系統的人來說,轉移還有其他好處,ISO 20022承諾“跟蹤更好、透明度更高、速度更快”。其他業務優點包括改進分析、減少人工干預、遵守程序更準確、彈性更高和預防欺詐措施更好。

 

六、做該做的事

隨著主要儲備貨幣支付系統采用 ISO 20022標準,金融界達成共識,決定在“金融機構對金融機構”的支付和報告上采用國際標準。

SWIFT已編制出具體方案,以促進機構廣泛采用標準??崭嬖V我:“ISO 20022標準將建立新信息服務和共存措施,來支持轉移、培訓和采用服務,以實現目標”?,F已確定了可行的時間框架,按照慣例,將于2021年11月在SWIFT平臺發布新的ISO 20022標準信息。四年的共存期后,相應的遺留消息(稱為 SWIFT MT)將從SWIFT 平臺退出。

目前SWIFT平臺采用的 ISO 20022標準僅適用于金融機構之間雙邊付款指示和報告信息。但ISO 20022的應用潛力顯然更廣,我告訴卡琳,其他部門肯定會問,他們是否也需要轉移。她確認說:“其它交易,如公司支付和現金管理、證券后交易、清算與結算、公司行為、外匯、國庫和貿易融資,目前都不在轉移范圍內?!?/span>

 

七、轉移之外用戶獲得的好處

ISO 20022標準作為全球支付信息語言日益成熟。已在70多個國家的支付系統中得到應用,未來幾年,將成為所有儲備貨幣高值支付系統的行業標準,支撐80%的全球交易量和87%的全球交易額。

通過創建支付數據共同語言和模型,ISO 20022大大提高了整個支付系統的數據質量。更豐富、有層次、有意義的數據將使新客戶獲得體驗成為可能,同時提高遵從性和效率。標準的基本原則正確,且在未來大有前景。正如卡琳總結:“ ISO 20022足夠靈活,能夠滿足當下和未來的需要?!?/span>

 

ISO發布焊接符號國際標準

 

焊接符號是工程中必不可少的要素,為所有參與制造的人員(從設計師到車間)提供了一種共同語言。ISO已對這些焊接符號的國際標準進行了更新。

 

對于未經訓練的人來說,它們可能看起來像象形文字,但焊接符號是制造業中必不可少的溝通工具,可以讓焊工準確而高效地將東西組裝在一起。雖然有很多符號,但來自歐洲和環太平洋國家的兩個系統在全世界的技術圖紙中使用最廣泛。

 

ISOISO2553 焊接和相關工藝——圖紙上的符號表示——焊接接頭這項標準將兩個系統結合在一起,是焊接符號的主要行業國際標準。它在技術圖紙上顯示了焊接的方式和位置,包括焊縫的幾何形狀、制造、質量和焊接測試等信息。需要時,它為兩個系統之間的比較提供了方便。

 

第五版(此版)包含了與其他ISO焊接標準保持一致的更新,并澄清了一些問題,如圓形和細長孔中的塞焊、接頭準備的尺寸標注以及對圖形的改進。

 

ISO2553是由ISO/TC44“焊接和相關工藝”技術委員會的SC 7 “表示法和術語分技術技術委員會制定,其秘書處由是由ISO的英國成員承擔。

 

ISO發布旨在改善全球食品鏈中社會責任的國際標準

 

社會責任不僅對企業有益,也是每個人的責任。為此,ISO剛剛發布有關農業食品的國際標準。

 

從消除饑餓和肥胖癥到保護我們的自然資源,糧食和農業在我們世界的可持續發展中發揮著巨大的作用。ISO 26000是一項關于社會責任的國際參考文件,提供了最佳實踐指南,幫助組織以符合道德和透明的方式運作,直接為可持續發展作出貢獻?,F在,一項新的關于農業食品行業的技術規范為履行社會責任(特別是ISO 26000)提供了具體行業的指南。

 

ISO/TS 26030社會責任和可持續發展—在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南,提供了食品生產鏈中的組織如何在考慮所有當地法律、法規和利益相關者期望的同時為可持續發展做出貢獻的指南。它將幫助食品公司、農場、合作社、加工商和零售商等組織(無論其規?;蛩诘攸c)制定一份活動清單,使這些組織更具有社會責任感。

 

制定該指南的ISO技術委員會召集人桑德琳?埃斯佩拉克(Sandrine Espeillac)表示,消費者越來越多地要求在食品生產鏈的每一個環節都采取可持續的、對社會負責的做法,因此非常需要建立國際認可的體系和過程。

 

她說:“糧食和農業部門對我們的世界和我們的福祉具有重大影響?!?/span>

 

“因此,采用ISO/TS 26030不僅有助于提高食品行業的社會責任感和可持續性,而且會對整個社會產生積極影響。它還有助于各組織為實現聯合國17項可持續發展目標中的大多數目標作出貢獻?!?/span>

 

埃斯佩拉克補充說,“聯合國糧食及農業組織(FAO)參與了這項標準的制定,從而使標準更為充實?!?/span>

 

此外,該ISO技術規范將有助于在國際上協調該行業可持續發展的各種方法,從而為用戶提供競爭優勢。

 

ISO/TS 26030也是實現社會責任目標研討會的主題,該會議今天早些時候在法國巴黎的法國政府經濟、社會和環境理事會舉行。

 

這次會議是由法國農業合作社、法國標準化協會(AFNOR)和法國BPI共同組織,由理事會主席帕特里克?伯納斯科尼(Patrick Bernasconi)宣布開幕,來自法國農業部、農業合作組織和AFNOR的發言者以及社會責任和標準化方面的專家出席了活動。

 

ISO/TS 26030是ISO 26000社會責任指南在食品行業的應用,是ISO的社會責任的旗艦標準。該標準由ISO/TC 34食品技術委員會制定,其秘書處是由法國標準化協會(AFNOR)承擔。

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